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客服部招募信息

作 者:人力资源部关注:567发表时间:2018-08-07 12:54:53

商业客户服务:

工作内容:

1.客户维护,电话回访,市场信息收集

2.售前支持,销售跟踪,售后服务

3.资格审查,业务授权和其他业务工作

4.发展方向:渠道投资,营销部门

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订购客服:

工作内容:

1.订单制作,确认,分销跟踪等

2.处理订单相关的客户服务问题

3.市场备忘录,授权和其他客户信息程序

4.发展方向:订单领导 - 客户服务专业 - 客户服务主管 - 客户服务经理,营销部门

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订货人:

工作内容:

1.订单生产提货,包裹递送

2.数据录入,文件归档

3.物流跟踪,发票确认

4.发展方向:订购客户服务或内部民用转移

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投标信息人员:

工作内容:

1.收集招标信息,根据招标项目的要求进行招标,并按要求发布

2.存档和备份各种招标文件,收集和存档竞争信息

3.专业不限,有一定的行业知识

4.发展方向:产品部门,注册地位

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工作时间:8小时(8: 00-12: 00; 13: 30-17: 30),休息6天

薪酬结构:基本工资+绩效奖金+膳食补助+社会保障+项目奖励/岗位补偿

其他好处:按时支付工资,提供住宿(带空调/热水器/阳台/厨房等),法定假期休假,传统节日/生日福利,带薪年假,房间补贴,年度团体旅行和健康检查,等等

培训促进:专业技能培训,多种晋升途径,意愿和能力

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